Reclamo a Pago Fácil
Pagué el dia 3/10/[números] a las 11:39:42 en pago facil una compra realizada mediante Mercado Pago
en la sucursal le dicté a la cajera los nummeros que me aparecieron en el mail que me envió mercado pago.
al recibir el comprobante en papel que me dió la cajera, el código de más abajo ( codigo de barras), no se correspondió con el código de barras del mail enviado por mercado pago.
al realizar el reclamo a pago facil, nada más me piden las fotos de los comprobantes y de mi documento pero no me brindan ninguna solución.
necesito que mi pago por $[números],00 sea acreditado.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Agustina: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
04 de Octubre a las 14:44 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Agustina.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
04 de Octubre a las 16:24 hs.
Agustina B
solución recibida:
SE ACREDITÓ AL DIA SIGUIENTE, NO FUE INMEDIATO
07 de Octubre a las 20:39 hs.