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Reclamo a Pago Fácil

Pago rechazado

Hola... Buenas tardes.
me cómico con ustedes porque el día 16 de octubre del [números] realice el pago de una boleta de natura cosméticos nro [números]
con un importé de $10.[números],74
y el día jueves 16 de febrero del corriente año me figura impaga con un importé de $12.[números].94... El pago lo realice en efectivo. Necesitaría que me reenvien el ticket de pago de esa boleta para presentarla al área de cobranzas de natura cosméticos, ya que no cuento con el, lo habré tirado.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Del: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    16 de Febrero a las 13:54 hs.

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    • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

       

      Buen día, Rocio.

      Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos, indicando en el asunto: Comprobante de Pago.
      En el cuerpo del mail incluya:
      • Nombre y Apellido del titular.
      • DNI del titular.
      • Teléfono.
      • Entidad o servicio que pagó.
      • Fecha del pago.
      • Monto abonado.
      • Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
      • Horario estimado de la transacción.
      • Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
      • Carta de intimación emitida por la entidad que pagó.


      Saludos cordiales.

      Luis, Op ***
      Offline Pago Fácil
      ****e-pagofacil.com
      ****soycliente.com

      17 de Febrero a las 9:56 hs.

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      • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Del V

        04 de Marzo a las 11:20 hs.

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        • Del V

           

          Porque me rechazaron un pago y de la entidad pago fácil tampoco me devolvieron el dinero que abone y mí boleta figura.vencida, tendré que reponer ese dinero y cancelar la deuda.

          04 de Marzo a las 12:49 hs.

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          • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

             

            Buen día, Rocío.

            Estimado cliente, gracias por contactarnos. Podemos asistirle con una carta comprobante del pago realizado si nos envía los datos mencionados anteriormente a nuestro mail pagofacil*westernunion.com
            Hasta el momento no tenemos algún mensaje del mail que aquí indica (Rocyo_****hotmail.com), favor de enviar lo solicitado o indicar si está enviando esto desde un mail alterno.


            Saludos cordiales.

            Luis, Op ***
            Offline Pago Fácil
            ****e-pagofacil.com
            ****soycliente.com

            07 de Marzo a las 15:17 hs.

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