Reclamo a Pago Fácil
Es la segunda vez que me dejan sin acceso a la app, mes de octubre segun la empresa se cayó la app, hoy me dijeron que en determinados telefonos como samsung... La app no funciona, ya van 48 horas y necesito disponer del dinero
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Reclamo
Me inhabilitaron la cuenta de pago facil .me retuvieron mis fondos..me enviaron correo pidiendo informacion respaldatoria se la envie..transcurrieron las 48hs habiles y hasta ahora no obtengo respuesta
No me reembolsan mi dinero
Hoy a las 10:24 pague tarjeta naranja desde mi apoyo de brubank por qr la transferencia se débito de mi cuenta y en pago fácil me dijeron que no llegó xq en el momento que escanee el qr cayó el sistema y no me devolvieron el dinero
Problema para entrar necesito una respuesta urgente x favor
No puedo entrar en la aplicación x favor nec soto una respuesta urgente que mala atención x favor
Sonia I
misma situación
08 de Noviembre a las 14:18 hs.
MARIA I
Siendo las 17:05 del 8 de noviembre de ****, llamé al ****-***-***** y me dijeron que el problema tecnico lo están reestableciendo de a poco...NO LES CREO NADA ( HUBO FERIADO BANCARIO Y FERIADO NO LABORABLE) es decir, multiplica por 1 MILLON DE PERSONAS QUIENES NO PODEMOS ACCEDER A NUESTRO DINERO Y ESTOS HIJOS DE PUTA SE TIMBEAN EN EN LAS CRIPTOMONEDAS O VERDES HACIA LAS CAIMANES!!!!!!!!!!! SON DE CUARTAAAAA
08 de Noviembre a las 17:10 hs.
MARIA I
Hoy 12/11, no hubo ninguna respuesta de PAGO FACUL, CON RESPECTO AL DINERO RETENIDO EN LA APP
12 de Noviembre a las 11:06 hs.
MARIA I
solución recibida:
Me comunique con la empresa a traves de la app, fui al signo de pregunta y donde dice descripcion, coloque todo lo ocurrido, modelo de telefono, numeros de reclamo. Me contactaron a traves del correo brindado y en el lapso de 72 horas me devolvieron el dinero.
23 de Noviembre a las 14:22 hs.