Reclamo a Pago Fácil
Pague x error dos veces la misma multa, llame a infracciones de provincia de bsas y me dijeron que llame a pago facil para que me anulen el pago,porque ellos desde ahi no se podia hacer devoluciones de pagos y volvi a la tarde del mismo dia que pague a pago facil a decirles lo que me habia pasado y como no fui al momento, (a los 20 minutos )no se puede anular el pago porque es online , es una mentira lo que me dijo la empleada de cobranzas , llame al [números] que figura en el ticket del pago y me informaron que vaya adonde pague la factura para que me hagan la anulacion y la empleada del pago facil cuando fui que dijo que ya no se puede hacer la anulacion pasado los 20 minutos, ni pueden solicitar el reclamo desde ahi por mi problema otra mentira porque , falta de ayudar a un cliente que x error al pedir una impresion de una infraccion la persona del locutorio me imprimio la misma que habia pagado el dia anterior
datos del pago 4/7/[números] 9:35am
acara multas prov
[números] a[números]
importe [números].50
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Carola B
No puede ser que no te cancelen el pago que se hizo dos veces x error y te manden directo a la compañía que recibe ese pago debería hacerlo más fácil y rápido me mandaron con acara y acara me dicen que esto es largo y tarda meses me pidieron las facturas pagas y mis datos pero tengo que esperar la buena predisposición para que en meses me devuelvan la plata una chantada!!!!
12 de Julio a las 18:29 hs.
Carola B
Deberían devolver un pago que se hizo doble x error inmediatamente al cliente y no lavarse las manos
21 de Julio a las 18:16 hs.
Cris G
No te mintio la empleada, pasado los 20 minutos no se pueden anular, y la del **** no te puede haber dicho eso porque ellos mismos se niegan a anular cuando pasa ese tiempo hasta 30 m aveces tienen tolerancia
30 de Marzo a las 23:58 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Carola:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, para solucionar su inconveniente, realizamos el reclamo de pago correspondiente para ello, el número de reclamo es *******, necesitamos que nos pase la siguiente información para seguir con este reclamo:
Ticket de pago
Factura (en caso de ser pago sin factura, úmero de cuenta o cliente con el cual se realizó la cobranza)
DNI
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
29 de Octubre a las 18:07 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carola B
06 de Noviembre a las 16:53 hs.