Reclamo a Pago Fácil
Realice un pago en la empresa pago fácil. El pago fue mal imputado ya que el número del código de barra solo fue tipeado hasta la mitad. Presenté toda la documentación requerida pero desde el 14 de septiembre no me dan respuesta. Exijo un plazo estimado de solución, la única respuesta que recibí fue que no tienen plazo para resolver los reclamos, lo cual no me parece correcto tratándose de pagos mal imputado lo cual genera una deuda al cliente.
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Pago facil se quedo con mi celular
El 31 de mayo de [números] me registre en pago fácil y cree una cuenta. Cuando quise colocar mi numero de teléfono no me lo permitió y tuve que poner el numero de mi esposa. Una vez creada la cuenta me comunique con el soporte y les hice saber que había tenido que usar…
Mi cuenta está siendo verificada
Necesito acceder a mi cuenta y me sigue apareciendo verificando cuenta.
[SOLUCIONADO] No puedo retirar mi dinero
Mi viejo me mandó dinero y me dijeron que con el número de envío era suficiente y mi documento físico la cuestión que fui al pago fácil y me piden también un token
Jorge
La realidad es que no hubo respuesta, El reclamo está desde el 14 de septiembre de este año. UN mes q mi reclamo está en proceso y no me dan plazo estimado de solución.
17 de Octubre a las 10:21 hs.
Jorge
NO se comunicaron conmigo. Y no me dieron solución.
27 de Octubre a las 10:23 hs.
Jorge
solución recibida:
El reclamo fue solucionado. La experiencia fue muy mala. No tienen fecha estimada resolución de reclamo. Tardaron dos meses en devolverme la plata. Y al momento de retirar el dinero los empleados no estaban informados ni capacitados para realizarlo.
10 de Noviembre a las 15:23 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Jorge:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, Para solucionar su inconveniente, realizaremos el reclamo de pago correspondiente, para ello, necesitamos que nos pase la siguiente información:
Ticket de pago
Factura/DNI/Cupón de pago/Número de cuenta o cliente con el cual se realizó la cobranza.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
04 de Setiembre a las 12:56 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge
04 de Noviembre a las 14:28 hs.