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Reclamo a Pago Fácil

Pago fácil no pasó el pago de una boleta y extravie el comprobante de pago

[Solucionado]

Buenas tardes. Abone un material de estudios de la facultad de arqutectura y diseño el día 19/12/2019 al cual debía retirarlo hoy (04/02/2020) y me encuentro con la sorpresa que figura impago y lo tengo que pagar de nuevo. Lamentablemente extravie el comprobante. En pago fácil donde abone no me dieron solución de adquirir un duplicado . Cómo puedo comprobar que pagué. gracias por la atención

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Lucas: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    04 de Febrero a las 18:10 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Lucas.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:

    Nombre y Apellido del titular.
    DNI del titular.
    Teléfono.
    Entidad o servicio que pagó.
    Fecha del pago.
    Monto abonado.
    Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
    Horario estimado de la transacción.
    Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)

    También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    05 de Febrero a las 8:29 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    propuso una solución:

     

    Buen día, Lucas.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso se le menciono este proceso para nosotros poder encontrar su pago y así verificarlo en el sistema y saber en que estado se encuentra. Una vez acreditado el pago, lo tiene que verificar directamente con la entidad.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    06 de Febrero a las 9:38 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas Á

    10 de Febrero a las 10:09 hs.

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