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Reclamo a Pago Fácil

Pago facil no me devuelve la plata de un pago por error

[Solucionado]

El 10/7 quise realizar el pago de una boleta de metrogas a través de mercado pago, escaneo el código de barra y le doy a pagar, en ese momento me percató que en vez de metrogas me figuraba osse san juan, y que había pagado una boleta de 30.[números]$ q una entidad de la cual no soy cliente. Hago el reclamo a la empresa en cuestión y me dicen que ya hicieron el pedido de restitución de dinero a pago facil, que tenía q esperar q ellos se comuniquen vía e-mail. No recibiendo respuesta les escribí y me dan mil vueltas haciéndome preguntas sobre el pago por error cuando ya la empresa osse pidió q me devuelvan el dinero

Comentarios
  • Jennifer D

     

    Porq según ellos no son quienes deben darme solución y q es osse San Juan quien debe hacerlo y Osse San Juan indica q no es asi

    23 de Julio a las 10:38 hs.

  • Jennifer D

     

    Solo me.reintegragon *****$ de los *****$ que debían reintegrarme.

    03 de Agosto a las 13:58 hs.

  • Jennifer D

     

    solución recibida:

     

    Una vez que ingreso el reclamó buscaron la forma de solucionarlo

    18 de Agosto a las 14:28 hs.

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