Pago fácil me exige un dinero que no tengo

Tengo un negocio chico, solicite info para poner pago fácil en el transcurso de habilitado tal servicio, nunca nadie se acerco a explicar como era el funcionamiento en persona, solo podía hacer preguntas breves a un "coordinadora" la cual tardaba mucho eb sus pequeñas devoluciones, el día cuatro del mes corriente recibo un email del el área de cobrazan y automáticamente el 11 nos cortan el sistema de cobranza en mi negocio. Dicha suma reclamada fue liquidada el mismo día, adhiero el día anterior osea el 10 ya había hecho una importante liquidación de dinero . Luego de entregado todo ese efectivo, me vuelve a llegar un email con una suma muy grande de dinero adeudado el cual no lo tengo claramente. Recién ese día la "supervisora" se acerca para decirme que solo debía entregar ese dinero, y me explica por primera vez en casi un año que si había algún faltante solo había plazo de 24 horas para pedir cámaras del recaudador. Dando entender a mi criterio que quizás alguien pudo robar el dinero pero ya no me encuentro dentro del tiempo de reclamos, mi contabilidad no coincide con la que me envían y no se como solucionar esto .