Reclamo a Pago Fácil
Buen dia, soy propietario de un local comercial en yerba buena tucuman. Mi reclamo es contra la sucursal de pago facil ubicada sobre avenida aconquija [números]. Los clientes de dicha sucursal hacen fila en la vereda, ensucian y obstruyen la entrada a mi local.
ante la poco voluntad de los dueños por tener un convivencia respetuosa se elevo un reclamo al municipio, los pongo en conocimiento de la situación y les pido intercedan para no tener que recurrir a la justicia.
les agradezco.
ing. [nombre].
local- doña sol uniformes.
cel: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Leandro: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
05 de Febrero a las 12:34 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Leandro.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. En este caso tenemos un pago fácil llamado MC KIOSCO IX en Av. Aconquija ****, favor de indicarnos si a ese se refiere, ya que a la altura de **** no tenemos alguno.
Estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
05 de Febrero a las 13:42 hs.
LEANDRO S
Buenas tardes, el pago fácil es el llamado MC KIOSCO IX en Av. Aconquija ****.
espero me pueda ayudar con mi inconveniente ya que todos los días debo pedir a sus clientes que por favor me dejen trabajar y me permitan vender.
Si es necesario les mando fotos del problema, donde podra ver que es casi imposible acceder a mi local o ver la vidriera.
05 de Febrero a las 18:41 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Leandro.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Hemos generado la queja sobre esta agencia por el motivo que usted menciono. Su número de gestión es el siguiente *******. El sector encargado de quejas la analizara y ellos llevaran el proceso correspondiente.
Cualquier duda e inquietud, estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
06 de Febrero a las 9:24 hs.
LEANDRO S
Buenas tardes hoy sufrimos un hecho lamentable. Uno de los clientes del pago fácil decidió esperar su turno en la puerta de mi local, obstruyendo el paso de mis clientes, se negó a retirarse y amenazó a la persona que le pidió que se retire. Debido a la violenta amenaza y a los insultos que recibimos decidimos llamar a la policía, perdimos un día mas de trabajo y la situación se volvió insostenible.
Les pedido por favor intercedan antes de que ocurra una tragedia.
Somos una familia que produce y vende uniformes con 30 años de trayectoria en el mismo local, dando empleo a más de 15 familias, no es justo lo que estamos pasando a causa de un pago fácil mal gestionado.
ING. [nombre]
Doña sol uniformes
Yerba buena Tucumán
07 de Febrero a las 19:29 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Leandro.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Entendemos su situación y lamentamos lo sucedido, es por eso que hemos escalado la queja que ya tiene generada mencionada anteriormente, esto para que puedan analizar su caso y nos brinden información de la manera en que procederán o de lo que se llevaría acabo.
Cualquier duda o inquietud, estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
08 de Febrero a las 9:44 hs.
LEANDRO S
Por el momento se elevo el reclamo para que analizarlo.
10 de Febrero a las 8:36 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Leandro.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Nos podria mencionar la dirección exacta de su local con codigo postal, esto para el mismo seguimiento de su caso por favor.
Aguaramos su pronta respuesta.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
10 de Febrero a las 9:58 hs.
LEANDRO S
Buenas tardes. Mi local se llama DOÑA SOL UNIFORMES, con dirección av. Aconquija **** CP ****, localidad de Yerba buena tucuman.
Hoy se envío desde la municipalidad una orden de clausura del pago FACIL ubicado en av. Aconquija **** CP **** por no tener las habilitaciones correspondientes.
12 de Febrero a las 15:03 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Leandro.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Muy bien y gracias por sus datos, hemos esclado esta informacíon compartida por usted, solo hay que esperar la respuesta que nos de el sector correspondiente.
Estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
13 de Febrero a las 9:23 hs.
LEANDRO S
Dijeron que iban a realizar el reclamo al sector/persona correspondiente y no supe mas nada.
la situación sigue igual, el problema persiste.
21 de Febrero a las 10:00 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Leandro.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Un disculpa por esto, efectivamente hemos escalado esto al sector correspondiente para que ponga especial atención en esta sucursal a fin de no afectar a terceros. Solo le pedimos esperar para solucionar este inconveniente.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
02 de Marzo a las 15:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LEANDRO S
11 de Marzo a las 9:36 hs.