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Reclamo a Pago Fácil

Pago enviado a entidad equivocada

[Solucionado]

En el día de ayer 16/9/[números] pague dos cuotas de la Universidad Blas Pascal y en la agencia a la que me dirigí, enviaron el pago a otra entidad que no tiene nada que ver con la universidad (inst. Sup. Blaise pascal) la suma supera los 15 mil pesos. Necesito que me devuelvan el dinero para poder enviarlo a la universidad como corresponde.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Vanina: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    17 de Noviembre a las 20:52 hs.

  • Vanina N

     

    Por favor espero a la brevedad. Es una suma grande de dinero y hay una universidad que espera mi pago y una carrera que depende de eso

    17 de Noviembre a las 21:01 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Vanina.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago y la factura o número con el que hizo el pago a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
    En asunto escribir, “Consulta de pago por entidad incorrecta” para así verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pagó con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden más información y solución a su consulta, ya que pago fácil solamente es el medio de pago.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    ****e-pagofacil.com
    ****soycliente.com

    22 de Noviembre a las 16:28 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina N

    10 de Diciembre a las 9:20 hs.

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