Reclamo a Pago Fácil
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Victor: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
20 de Diciembre a las 23:13 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Victor.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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21 de Diciembre a las 8:12 hs.
Victor A
No me dieron respuesta
25 de Diciembre a las 7:11 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Victor.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como ya se le menciono anteriormente le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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25 de Diciembre a las 9:07 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor A
25 de Diciembre a las 9:07 hs.
Victor A
Envié la factura pero lo me responden
25 de Diciembre a las 15:50 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Víctor.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nos podría mencionar a donde lo envió, si fue por este medio o a alguno de nuestros correos, de ser así, escribirnos el correo al que mando la factura y también escribirnos el correo con el cual mando dicho archivo.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
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26 de Diciembre a las 8:12 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Victor.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos pasaste y vimos que tu pago fue derivado a MERCADO PAGO el ****-12-23.
En este caso para este inconveniente, tendría que verlo directamente con la entidad (MERCADO PAGO) y así le brinden alguna solución.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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27 de Diciembre a las 8:55 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor A
03 de Enero a las 10:42 hs.