No se debitó el pago

Señores de pago facil! me dirijo a ustedes porque el dia 12/03/[números] realice el pago de 4 facturas y todavia no se acreditó.
llame en un primer momento al [números] y me pidieron el ticket. El tema es que el ticket no me lo quieren facilitar ni la inmobiliaria o la dueña del departamento donde vivia que yo se los di en mano ese mismo dia.
ahora estoy teniendo un problema importante ya que es una suma de dinero que en este momento no tengo para volver a pagar ($8.[números],34).
también me genera un problema con las empresas de luz y gas.
el pago lo realice en el neuquén [números], c[números] caba (caballito).
me dirigí a esta sucursal a hacer el reclamo y me dijo que necesito el comprobante de pago que no tengo! y mi dni.
tengo el comprobante del banco ya que realice el pago con tarjeta de debito.
les pido por favor una solución!!