Reclamo a Pago Fácil
Buenas tardes
tenemos varios pagos que nos han realizado a nuestra cuenta, pero no se estan acreditando en el momento como antes, no nos figura en la pagina . Queremos saber cual es el problema que esta teniendo. Ultimamente son varios ticket en donde nos figura afk solamente.necesitamo una explicacion urgente. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Necesito ingresar a la app ,me dice usuario inactivo
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Susana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
10 de Noviembre a las 13:50 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Susana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, “Consulta de pago” para así verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pagó con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden más información y solución a su consulta, ya que pago fácil solamente es el medio de pago. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
También le comento que Mercado Pago ya no se acredita al instante, se debe esperar de 24 a 48 hrs hábiles para su impacto, esto fue autorizado por el mismo Mercado Pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
14 de Noviembre a las 18:15 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana A
26 de Noviembre a las 10:12 hs.
Susana A
solución recibida:
Despues de lo comentado, respondieron a mi dudas, y quedo claro con respecto a las liquidaciones.
26 de Noviembre a las 10:36 hs.