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Reclamo a Pago Fácil

No recibi el producto q compre

[Solucionado]

Ustedes ponen q dieron de baja a kampala en noviembre,pero yo hice una compra el 1 de diciembre! hice el pago x pago fácil y me mandaron un correo q el pago fue recibido x las tres marias! asi q tengo q dar x perdido mi pedido?xq sigue la página abierta? gracias

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Justtyna70.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso por medio de Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago, así mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no algún inconveniente con su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    ****e-pagofacil.com
    ****soycliente.com

    17 de Diciembre a las 20:36 hs.

  • Justina H

     

    Compre un producto x internet,hice el pago y el producto no me llego, tengo los datos a quien le deposite el dinero,la cuenta a la cual le compre,no responde mis msj,pero sigue en linea! Como puedo hacer para tener mas información de la persona,ya q tengo los datos de la cuenta en la cual le deposité?????

    21 de Diciembre a las 14:25 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, [nombre].

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como le comento, desde Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no algún inconveniente con su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    ****e-pagofacil.com
    ****soycliente.com

    21 de Diciembre a las 15:37 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, [nombre].

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para reportar a esta persona debe comunicarse con la entidad que pagó, en su ticket se indica como "Comprobante de pago de... (la entidad que pagó)"
    Desde Pago fácil solo podemos verificar que su pago haya llegado a esta entidad.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    ****e-pagofacil.com
    ****soycliente.com

    23 de Diciembre a las 15:07 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] H

    10 de Enero a las 19:58 hs.

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