Reclamo a Pago Fácil
Fui que retirar dinero y me tomaron los datos me llego el mensaje el dinero fue retirado pero del pago fácil no les salió el ticket por lo tanto no me dieron el dinero y ahora mi cuenta figura en 0 pesos
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Fabiana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
07 de Octubre a las 13:55 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Fabiana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si tu consulta es por un débito erroneo que tuviste en tu cuenta, te pedimos enviar un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos poniendo en el asunto: Reclamo PEI + Nombre Completo. Esto para que generarle un reclamo sobre este inconveniente.
07 de Octubre a las 14:44 hs.
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* N° de Celular y e-mail del cliente
* Fecha en la que se paso la tarjeta
* Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito
* Nombre del banco de la tarjeta con la que se intento cobrar
* Extracto bancario donde figure el débito (Fotografía)
* DNI Fotografía (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicarlo así como Nombre y DNI del adicional también)
* Ticket de pago, error o rechazo Fotografía (en caso de no contar con uno favor de indicarnos Terminal o Nombre y dirección del local)
* Numero de CBU (del titular de la cuenta de la que se hizo el débito, debe contar con 22 digitos)
* Número completo de la tarjeta que se pasó en la agencia (16 digitos)
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana
31 de Octubre a las 10:45 hs.