Reclamo a Pago Fácil
El día de ayer 13 de octubre de [números] me aparece un pago en mi cuenta a la terminal b[números] a través de mi tarjeta de débito por $ 26.[números],37 que yo no autoricé, efectuada a las 19:32:39 nº de referencia [números]
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
14 de Octubre a las 13:36 hs.
Walter A
Ni siquiera se han comunicado por teléfono conmigo.
19 de Octubre a las 10:25 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Walter.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que Pago fácil no puede hacer descuentos a la cuenta de ningún cliente sin autorización. En este caso debe hacer un desconocimiento de movimientos directamente con su banco.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
25 de Octubre a las 17:35 hs.
Walter A
Dicen que no es responsabilidad de ellos pero el pago según el banco fue presencial con lo cual pago fácil es responsable porque yo no perdí la tarjeta ni me la robaron, con lo cual si fue presencial no pudieron justificación de identidad ni firma del ticket.
30 de Octubre a las 9:55 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Walter.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado en este medio walteralejandro.esteve*gmail.com. Esperamos su pronta respuesta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
31 de Octubre a las 15:57 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A
12 de Noviembre a las 11:52 hs.