Reclamo a Pago Fácil
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Rubén: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
19 de Marzo a las 18:28 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rubén.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pido que por favor aclare de qué manera salió este dinero de su cuenta para saber cómo podemos ayudarle. Quedamos a la espera de respuesta por parte suya.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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21 de Marzo a las 8:23 hs.
Rubén T
Fui hacer una extracción de dinero y hubo un problema con el sistema pero la plata me descontaron igual entré todos los papeles que me pedían y hasta ahora nada
21 de Marzo a las 12:33 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rubén.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado en este medio (Rubentorrilla81*gmail.com). Esperamos su pronta respuesta.
Cualquier consulta, no dude en comunicarse a nuestro centro de atención al cliente ****-***-****.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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23 de Marzo a las 10:00 hs.
Rubén T
Quiero la plata que me sacaron hace 11 días que no tengo respuesta
24 de Marzo a las 12:29 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rubén.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Ya se cuenta con el reclamo GR-*****, solo es cuestión de esperar para que esto se solucione, por favor.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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25 de Marzo a las 11:13 hs.
Rubén T
Esperar me dices ustedes en un segundo me sacaron la plata y yo hace 12 días que no tengo novedad de mi plata
25 de Marzo a las 13:27 hs.
Rubén T
Nesecito la plata qué me sacaron
26 de Marzo a las 13:22 hs.
Rubén T
Hdp nesecito la plata ya se esta
27 de Marzo a las 12:58 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rubén.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando su reclamo, le comento que esta plata le será regresada a su cuenta por parte de la procesadora Link, solo hay que esperar a que este depósito se haga, por favor esté al pendiente de su cuenta
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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01 de Abril a las 10:13 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén T
21 de Mayo a las 9:30 hs.