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Reclamo a Pago Fácil

Necesito urgente comprobante de pago de galeno de mi hijo

Hice un pago en pago fácil que está en carrefour general pacheco, (boulogne sur mer [números]). No recuerdo si me dieron el comprobante o no. La cuestión es que no lo tengo y le cortaron la prepaga a mi nene por esa factura que dicen en galeno, que no está abonada. Yo pagué el día 13 de junio de [números] entre las 16.30 y 18hs una suma de alrededor de entre $[números] y $[números] con el número de carnet de galeno [números] 02
es urgente para mí recuperar ese comprobante. Ya fui 3 veces al local y las chicas me trataron muy mal y me dijeron que "no es su problema que yo haya perdido el comprobante y que ellas no están para ponerse a buscarlo, que solo lo hacen si tengo la hora exacta". Sinceramente no la recuerdo exactamente, pero necesito el comprobante de pago. Espero su respuesta. Muchas gracias

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día:
    Estimada solicito nos comparta más detalles del pago:
    Que entidad abono, que fecha de pago, si ha abonado anteriormente si cuenta con algún ticket anterior a este pago, si acudió a una agencia física o lo realiza por la página de pago fácil , para poder ayudarle a ubicar su pago en sistema, si acudió a una agencia favor de compartirme el nombre del local así como de que provincia localidad nos contacta,

    Gerardo OP ***
    offline pago Fácil
    pagofacil*westernunion.com
    ****e-pagofacil.com

    22 de Julio a las 17:06 hs.

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    • Marisa G

       

      Yo pagué el día 13 de junio de **** entre las 16.30 y 18hs una suma de alrededor de entre $**** y $**** con el número de carnet de galeno número de afiliado ********** 02.
      Si he pagado anteriormente.
      Pero el comprobante que necesito es el del 13 de Junio

      22 de Julio a las 17:18 hs.

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      • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

         

        propuso una solución:

         

        Buen dia.

        Estimado en este caso si lo que requiere es una carta comprobante es necesario que nos envie los siguientes datos:

        Nombre y apellido
        Numero de telefono
        Entidad o servicio que pago
        Boleta anterior
        Monto del pago
        Fecha de pago
        Carta de intimacion

        Todos los datos es necesario que los envie a pagofacil*westernunion.com


        Gerardo OP ***
        offline pago Fácil
        pagofacil*westernunion.com
        e-pagofacil.com

        23 de Julio a las 12:43 hs.

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        • Marisa G

           

          Porque no necesito enviar carta de intimación. La solución es que me envíen una copia del comprobante. Y se soluciona facil.
          Es fijarse el pago con el nro de carnet y nada más.
          No reapondí antes porque el correo me llegó a Spam
          Por favor háganlo más simple. Eapero respuesta.

          04 de Agosto a las 12:51 hs.

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          • Marisa G

             

            Porque nunca me dieron la copia del comprobante de pago que solicité. Es de la obra social de un menor. Ni eso les importó

            22 de Agosto a las 15:09 hs.

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