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Reclamo a Pago Fácil

Necesito que pago fácil impute los pagos que realicé

[Solucionado]

El día 28/06/17 hice tres pagos correspondientes a diferencias e intereses de monotributo. Como al 05/07/17 no aparecían imputados, hice el reclamo al [números] de pago fácil. Me pidieron que envíe los comprobantes por mail, y así lo hice. Hoy llamé de nuevo para consultar sobre la resolución del trámite y me dicen que está "en proceso" y que "no tienen previsto un plazo para la resolución". Lo que pasa es que necesito que esos pagos aparezcan imputados, y no es lo mismo hoy que mañana, dependiendo otro trámite de que esa deuda ya no figure.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Sandra.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso necesitamos que nos proporcione el número de reclamo que le dieron al momento de contactarnos o que nos adjunte el comprobante de pago y asi verificar en el sistema y poderle ayudar.

    También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    05 de Noviembre a las 10:58 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra A

    05 de Noviembre a las 11:00 hs.

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