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Reclamo a Pago Fácil

Necesito comprobante de pago

Hola,estoy con un problema ya que figuraba todo al corriente cuando sancor de la nada pone que tengo una factura impaga de octubre del [números]. intentando no ser perjudicada por esta prepaga nefasta. Busco ayuda en el ente de pago. con la esperanza de que puedan facilitarme el comprobante de pago.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Victoria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    08 de Marzo a las 22:41 hs.

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    • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

       

      Buen día, Victoria.

      Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos, indicando en el asunto: Comprobante de Pago.
      En el cuerpo del mail incluya:
      • Nombre y Apellido del titular.
      • DNI del titular.
      • Teléfono.
      • Entidad o servicio que pagó.
      • Fecha del pago.
      • Monto abonado.
      • Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
      • Horario estimado de la transacción.
      • Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
      • Carta de intimación emitida por la entidad que pagó


      Saludos cordiales.

      Luis, Op ***
      Offline Pago Fácil
      ****e-pagofacil.com
      ****soycliente.com

      09 de Marzo a las 16:14 hs.

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      • Victoria

         

        Por que no me dieron solución. Se pasan la pelota de sucursal a central y de central a sucursal. En las agencias(sucursales) despues de los 30 días se borra todo lo de la computadora. Si estoy en busca de un comprobante de octubre. Es obvio que no tienen ningún dato para aportar. E insisten en que tengo que pedirles información a ellos cuando no. Me estan tomando el pelo. Te dice si manda el mail y despues no te resuelven nada.

        18 de Marzo a las 7:07 hs.

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        • Victoria

           

          Ni me responden ahora. Te mandan para que los contactes y despues se lavan las manos

          28 de Marzo a las 8:09 hs.

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          • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

             

            propuso una solución:

             

            Buen día, Victoria.

            Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:

            1-Nombre y Apellido del titular.
            2-DNI del titular.
            3-Teléfono.
            4- Entidad o servicio que pagó.
            5-Fecha del pago.
            6- Monto abonado.
            7-Un tiketc anterior o posterior de la misma sucursal.
            8-Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
            9-Horario estimado de la transacción.
            10-Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
            11-Una carta intimación de la entidad.

            ¡Saludos Cordiales!

            José Herra OP ***
            Offline Pago Fácil
            pagofacil*westernunion.com
            ****e-pagofacil.com

            24 de Julio a las 9:42 hs.

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