Reclamo a Pago Fácil
Hola, envió este reclamo porque el día 3 de septiembre de [números] me acerque a una sucursal de pago fácil en palmira mendoza a pagar cuatro boletas, hasta ahí todo bien. Pero después note que en mi cuenta bancaria se había debitado dos veces el mismo monto. Exijo por favor una solución inmediata y el reintegro de mi dinero, ya que estamos hablando de un monto bastante importante.
me pidieron que envié un correo haciendo el reclamo a "pagofacil@westerunion" y el mensaje me rebota, no entiendo cual es el error.
ayer también envié otro mensaje haciendo una consulta en la pagina de pago facil y no me han respondido.
desde ya muchas gracias.
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No figura el pago que realice de factura de aysa
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Pagamos aysa y no figura el pago ,ya hace una semana
Hola buenas noches ,soy del partido de moron provincia de bs as. el viernes 10 de julio fue un familiar a pagar aysa en el pago fácil que está en la calle btme mitre en moron,se pagaron aproximadamente [números] mil pesos de aysa entre varias boletas ,pero nosotros pr…
No me deja crear la cuenta
Hola que tal , deseo crear una cuenta he seguido todos los pasos pero al finalizar me sale un aviso diciendo que ha ocurrido un error y que lo vuelva a intentar más tarde , pero de las veces que intentado crear la cuenta me sale lo mismo repetidamente necesito una sol…
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Natalia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
19 de Setiembre a las 17:34 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Natalia.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si tu consulta es por un débito erroneo que tuviste en tu cuenta, te pedimos enviar un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos poniendo en el asunto: Reclamo PEI + Nombre Completo. Esto para que generarle un reclamo sobre este inconveniente.
20 de Setiembre a las 9:22 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
* N° de Celular y e-mail del cliente
* Fecha en la que se paso la tarjeta
* Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito
* Nombre del banco de la tarjeta con la que se intento cobrar
* Extracto bancario donde figure el débito (Fotografía)
* DNI Fotografía (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicarlo así como Nombre y DNI del adicional también)
* Ticket de pago, error o rechazo Fotografía (en caso de no contar con uno favor de indicarnos Terminal o Nombre y dirección del local)
* Numero de CBU (del titular de la cuenta de la que se hizo el débito, debe contar con 22 digitos)
* Número completo de la tarjeta que se pasó en la agencia (16 digitos)
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
20 de Setiembre a las 9:22 hs.
Natalia G
Pago fácil hasta el momento no se ha puesto en contacto conmigo y no me ha dado ninguna solución, ya hace una semana que envíe todo lo que solicitan y nada.
24 de Setiembre a las 5:30 hs.
Natalia G
Siguen sin ponerse en contacto conmigo. Ya todo lo que me solicitaron fue enviado.
05 de Octubre a las 10:13 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Natalia.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Al verificar el número de reclamo GR-****, este se encuentra completado y su reintegro de dinero se hizo el día 03/10/**** 17:31 hrs, con el importe de $ ****.51. Favor de verificarlo en su cuenta y en caso de no verlo reflejado aún, es importante nos comparta un extracto bancario desde la fecha 03/09/19 hasta el presente día.
Ante cualquier duda o comentario estamos a sus ordenes
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
07 de Octubre a las 13:42 hs.
Natalia G
Muchas gracias, ya el monto fue reintegrado. Estoy muy conforme!
09 de Octubre a las 10:05 hs.
Natalia G
solución recibida:
Estoy muy contenta con la atención, me pudieron solucionar el problema. Muchas Gracias!!!
09 de Octubre a las 10:07 hs.