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Reclamo a Pago Fácil

Mí dinero en mí cuenta

[Solucionado]

Hice pagos x un monto de 7089 con débito hice reclamo presente boleta del banco cobrado dos veces me dijeron que me llamaban cuando estaba el dinero acto seguido pensando que se solucionó otra vez deseo pagar mí tarjeta y cuando pasa dale dos veces error el sr me dice no pasar más x problemas de internet resulta que me saco el monto q tenía q pagar 3777 hice otra vez reclamo y llevo como ,15 días o mas esperando x favor tengo más de 10.000 que me sacaron necesito urgente mí dinero tengo todo los comprobantes

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Sonia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    27 de Abril a las 10:16 hs.

  • Sonia L

     

    Todavía no solucionado mi problema necesito mí dinero en mí cuenta x favor.

    02 de Mayo a las 10:17 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día:

    Estimado Sonia, le pedimos enviar un mail a reclamospei*westernunion.com con los siguientes datos poniendo en el asunto: Reclamo PEI + Nombre completo del titular


    • N° Teléfono de contacto
    • Fecha en la que se pasó la tarjeta
    • Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito (especificar el monto reclamado)
    • Nombre del banco de la tarjeta
    • Extracto bancario donde figure el débito imagen
    • Numero DNI imagen del titular (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicar Nombre y DNI del adicional)
    • Ticket de pago, error o rechazo Imagen (en caso de no contar con uno favor de indicarnos terminal o Nombre y dirección del local)
    • Número de CBU del titular a 22 Dígitos
    • Número completo de la tarjeta

    Quedamos en espera de su amable respuesta, así poder brindarle ayuda a la brevedad posible.

    13 de Mayo a las 12:17 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    13 de Mayo a las 12:17 hs.

  • Sonia L

     

    No solucionado xq ahora dicen q tengo q ir a mí banco y hacer el reclamo

    28 de Mayo a las 7:51 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Sonia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado (Lililopez_08*hotmail.com.ar). Verifique en su bandeja de entrada, spam, entre otras casillas. Esperamos su pronta respuesta.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    10 de Junio a las 14:32 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sonia L

    12 de Julio a las 16:39 hs.

  • Sonia L

     

    solución recibida:

     

    Gracias solucionado el problema y mi dinero en mi cuenta

    12 de Julio a las 17:29 hs.

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