Reclamo a Pago Fácil
Me descontó plata de mi cuenta por un error de la terminal de pago y ya realize todos los pasos que me pudieron para que me devuelvan la plata y todavía no me la depositaron esto me esta generando problemas para pagar mis otras cuentas y servicios espero pronta respuesta
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola José: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
11 de Abril a las 10:17 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, José:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (mercedesnarvaez*live.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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16 de Abril a las 13:16 hs.
José C
Hace tres semanas que Pago fácil débito con error dinero de mi cuenta y aún no tengo la devolución del dinero ni tampoco una solución al problema que ellos me generaron. A suz todo esto me está trayendo consecuencias serias ya que me quedé sin dinero en mi cuenta para vivir y tampoco pude pagar los resúmenes de las tarjetas.
Necesito que me ayuden a solucionar esto, la gente de pago fácil no me dan respuestas y me he comunicado muchísimas veces para realizar el reclamo pero solo me dicen que espere y tenga paciencia. Si esto continúa así voy a tener que concurrir a los medios para que se sepa lo que esta gente está haciendo perjudicando al trabajador que quiere pagar sus deudas.
27 de Abril a las 8:28 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, José:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, su situación ya cuenta con el reclamo GR-*****, en el cual se indica que esto se reintegró el día 05/05/****, en caso de no ser así, le pido que lo indique para verificar nuevamente este caso.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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14 de Mayo a las 11:22 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José C
13 de Junio a las 12:15 hs.