Reclamo a Pago Fácil
Ya envié toda la documentación requerida para el reclamo.. Necesito tener una respuesta pronto... Necesito el dinero que me sacaron.. No fue error mío. Por favor
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Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Cuil
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
No se pago el servicio
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Lourdes: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
05 de Marzo a las 23:27 hs.
Lourdes S
Ya mandé todo lo que pidieron.. No han mandado todavía número de reclamo. Necesito mi plata por favor. Gracias
05 de Marzo a las 23:34 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Lourdes.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
07 de Marzo a las 16:01 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Lourdes.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Tanto la investigación como la solución que se le pueda dar a esto debe ser por parte de su banco, en caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, nos la pueden solicitar, sin embargo usted como cliente deberá dirigirse con ellos.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
08 de Marzo a las 15:23 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Lourdes.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado en este medio (Lourdeglises*gmail.com).
Esperamos su pronta respuesta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
09 de Marzo a las 15:11 hs.
Lourdes S
Buenas tardes.. Me dijeron que lo último que faltaba era la autorización de tesorería para devolver el dinero. Todavía no tengo la plata. Por eso no lo considero solucionado. Dicen que solo falta eso y me depositan.. Espero sea ya. Gracias
10 de Marzo a las 13:07 hs.
Lourdes S
Hace días que me dicen que falta solo una autorización para realizar el depósito de la devolución del dinero,pero nada de nada,egun me dicen está en tesorería.. Pero he llamado todos los días y todavía no me han devuelto el dinero... Mis facturas vencieron y debo pagar yo el interés y siguen demorando la devolución de mi plata.
12 de Marzo a las 14:48 hs.
Lourdes S
solución recibida:
Ya tengo el dinero depositado. Gracias a este espacio por la ayuda.!!
12 de Marzo a las 17:50 hs.