Reclamo a Pago Fácil
El día de la fecha 13/10/20 fui a realizar el pago del resumen de mi tarjeta visa. A la cajera le entregué $13.[números] y le dije que me cobré $12.[números]. Hoy 6/11/20 revise mi nuevo resumen y vi que es muy elevado el monto, a lo que decido volver a mirar el pago anterior y revisando el ticket que me fue entregado ese día noto que la cajera solo me cobro $3.[números]. Fue mi error no verificar si fue correcto el cobro pero ese día llegue apurada ya que pensé que cerraba y era el último día del límite de pago. No quiero acusarla de robo pero no lo sé, a lo mejor fue un error de la cajera pero lo dudo, solo se que me fueron robados $9.[números]. Espero obtener una ayuda ya que no cuento con más dinero para volver a pagarlo.
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Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Necesito ingresar a la app ,me dice usuario inactivo
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Paula: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
06 de Noviembre a las 21:56 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Paula.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago y la factura o DNI con el que pagó a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, “Consulta de pago por monto incorrecto” para así verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
12 de Noviembre a las 11:16 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula V
26 de Noviembre a las 10:12 hs.
Olga B
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26 de Noviembre a las 11:48 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Paula.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. De acuerdo a lo que se le indicó en nuestro mail pagofacil*westernunion.com, se le levantó el reclamo de pago ******* para verificar su situación, con esto nuestro sector encargado nos responde lo siguiente: "Le informamos que debido al tiempo transcurrido ya no tenemos manera de verificar lo que menciona. Deberá realizar el reclamo en la sucursal donde abonó"
Por favor será necesario dirigirse a la sucursal, y en caso de ser necesario el agente puede pedir asesoría sobre como solucionar este caso.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
06 de Diciembre a las 20:39 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula V
23 de Diciembre a las 20:48 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula V
23 de Diciembre a las 20:48 hs.