Reclamo a Pago Fácil
Hola, ya pasó un día hábil desde que mi comprador hizo el pago por pago fácil. número de operación #[números] y todavía no se acreditó el dinero en mi cuenta. Sin embargo a la parte compradora envió copia del comprobante de pago y también recibió el email de mercadopago que le confirma que su pago fue realizado. Es la primera vez que me sucede esto con una operación y quisiera saber como resolverlo, ya que mi cliente está esperando que envíe su pedido.
muchas gracias!
aguardo una pronta respuesta
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Mala atención de uno de los cajeros en ls atención al publico
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luciana A
Por el momento sigo sin cobrar mi dinero. Según pago fácil el dinero fue derivado a mercado pago y según mercado pago fue derivado a otra cuenta por error del sistema
18 de Junio a las 7:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden una solución a su inconveniente. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
05 de Noviembre a las 11:58 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
05 de Noviembre a las 12:00 hs.