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Reclamo a Pago Fácil

Me estafaron y pago facil tal vez permitó que continuen operandoo

[Solucionado]

Para comprar unas sillas por olx me pedian un depósito, lo realicé y las sillas nunca llegaron. Al ver que la casilla de correo nunca más contestaron comuniqupe a pago fácil la estafa y pedí el número de cuenta o algo para hacer la denuncia. El monto no era mucho, solo era para advertirles que esa persona era un estafador. Nunca tuve la respuesta, luego de 11 meses pago fácil se comunica diciendo que en estos casos hay pasos a seguir y deseaban el comprobante de pago, cosa que no tengo más. Esa persona siguió publicando por diferentes sitios ventas de diversos artículos.
nunca pago fácil me pregunto nada sobre el comprobante, así que resolví denunciarlo en cada protal que vendía, dándole de baja en cada uno de ello,ml,olx, aulamaula. Nunca intentaba recuperar el dinero sino que no siguieran con ese modo operando.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Silvia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    09 de Noviembre a las 16:10 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia

    10 de Noviembre a las 21:12 hs.

  • Silvia

     

    Mi recllamo fue en abril y en noviembre me pidieron el comprobante de pago, no lo tengo. Yo en su momento hablé con un operador y la respuesta fue que ellos no podían ayudarme con este tema.

    11 de Noviembre a las 0:20 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Silvia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:

    Nombre y Apellido del titular.
    DNI del titular.
    Teléfono.
    Entidad o servicio que pagó.
    Fecha del pago.
    Monto abonado.
    Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
    Horario estimado de la transacción.
    Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)

    También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    11 de Noviembre a las 14:39 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia

    11 de Noviembre a las 14:39 hs.

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