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Reclamo a Pago Fácil

Me debitaron de mi tarjeta dos veces el mismo pago

[Solucionado]

Hola me debitaron dos veces un pago que hice de mis facturas en total me debitaron mas de 10.[números] pesos, y me dijeron que mande mis datos por email a esta dirección pagofacil@westernunion.com, mis datos ya los mande, volví a llamar a atención al cliente y me dice el operador que espere a que me mande el código. Necesito que alguien de su empresa se comunique conmigo para que me devuelvan la plata que se debitaron.

Comentarios
  • karen

     

    Ya pasó una semana y todavía no me dicen cuando me devuelven la plata.

    18 de Julio a las 22:56 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Karen.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un reclamo que tiene ya generado, le pedimos de favor nos adjunte dicho número de reclamo y así verificarlo en el sistema y brindarle información del estado en que se encuentra. Asi mismo le mencionamos que puede comunícarse al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo de manera más persinalizada y solucione sus dudas.

    Saludos cordiales.
    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    04 de Octubre a las 18:08 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de karen

    04 de Noviembre a las 13:10 hs.

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