Reclamo a Pago Fácil
Pague mi internet en pago fácil ubicado en arieta al [números], san justo, buenos aires y me cobraron $20 pesos por el "tramite" pregunte por qué? y me dijeron "en esta sucursal cobramos" una vergüenza. Exijo que tomen medidas ante esta situación. Tengo fotos del comprobante y de la sucursal donde ocurrió
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola [nombre]: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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Atención al cliente
Pago Fácil
19 de Marzo a las 21:32 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.
Agradeceremos nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
21 de Marzo a las 8:11 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
01 de Abril a las 14:32 hs.
Johanna B
No hicieron nada en ese local siguen cobrando cada vez que vas a pagar tus facturas
01 de Abril a las 16:01 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Una disculpa por la confirmación anterior de "Reclamo solucionado". Le comento que es importante que nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico pagofacil*westernunion, o bien que nos confirme si se trata de la sucursal con la siguiente dirección, que es lo más cercano a lo que menciona en su queja:
LA ARRANCA PARAGOLPES IV
Arieta ****
Horarios de atención:
Lun. a Vie. 00:00hs a 23:59hs
Sáb. 00:00hs a 23:59hs
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
02 de Abril a las 9:18 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos que por favor nos confirme la información que le mencionamos anteriormente para hacer la queja correspondiente, o bien, si no quiere continuar con este reclamo, le pedimos validar este comentario como solución par dar por cerrado este caso.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
30 de Octubre a las 13:39 hs.
Johanna B
En ese pago fácil siguen haciendo lo mismo , te cobran un extra por pagar los servicios
30 de Octubre a las 13:53 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Por favor adjunte un ticket de algo parado en esta sucursal para poder asistirle, o bien, confirmar si se trata de la sucursal ubicada en la dirección que arriba se menciona para poder generar la queja correspondiente.
Igualmente le reitero, si no quiere continuar con este reclamo, le pedimos validar este comentario como solución par dar por cerrado este caso, esto queda a su consideración.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
31 de Octubre a las 16:50 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
23 de Diciembre a las 20:43 hs.