Reclamo a Pago Fácil
El día 11/04/20 a las 11:45 fui a pagar cuentas en fácil pago en ramos mejía, pagué por débito [números].64 me cobraron dos veces, (lo constate por mi homebanking) la cajera pasó dos veces mi tarjeta, en la primera dijo que había pasado muy rápido la tarjeta que no se había debitado y en la segunda recién pudo imprimir las contancias de pago, fui reclame a la cajera y no me dio ninguna solución, me dijo que me contacte con fácil pago, llame a la empresa y no hay operadores disponibles, busque por internet y ya mande los documentos que me piden para hacer el reclamo, y no tengo respuesta de nada, solicito a la empresa me dé a la prontitud solución, ya que el dinero lo tengo justo, y tengo mas cuentas que pagar y esos errores del sistema nos perjudican en forma y tiempo. Nos generan estrés y malos momentos.
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Rodrigo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
12 de Abril a las 8:09 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rodrigo:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (jhancotochy*gmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
14 de Abril a las 11:25 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo J
21 de Mayo a las 9:32 hs.