Reclamo a Pago Fácil
Fui a pagar con debito.mi factura de gas y me cobraron 20 $ x ese movimiento.la semana pasada 10.y no hay ningún cartel que te indica eso. Si no no lo haría .cada vez más.lo pagué por ya estaba cobrada mi boleta y tenían mis documentos
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Stella: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
17 de Julio a las 15:15 hs.
Stella M
Ojalá tomen medidas.no se puede lucrar con la necesidad de las personas
17 de Julio a las 15:23 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Stella.
Estimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.
Agradeceremos nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
25 de Julio a las 17:03 hs.
Stella M
Fue inútil nadie hizo nada.siguen cobrando lo mismo o más.puro ch
amullo
28 de Julio a las 15:27 hs.
Stella M
Fácil.siguen cobrándo..
03 de Agosto a las 14:49 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Stella.
Estimado cliente, gracias por contactarnos, como ya se comentó, es necesario que comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Esto es necesario para poder levantar la queja correspondiente por esta situación y que nuestro sector de calidad se haga cargo de esto, quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
03 de Agosto a las 19:54 hs.
Stella M
El día sábado 15 de agosto del **** volvi a pagar un servicio y me cobraron 10 pesos.nuevsmente.
17 de Agosto a las 9:39 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Stella.
Estimado cliente, gracias por contactarnos, necesitamos que por favor nos comparta algún ticket de algo pagado en esta sucursal, aunque el pago adicional no figure, o bien, que comparta la dirección de esta sucursal, con localidad y provincia. Es la manera en la que nosotros podremos cargar una queja por este adicional y escalar la situación,
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
17 de Agosto a las 18:35 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella M
30 de Setiembre a las 20:08 hs.