Reclamo a Pago Fácil
Efectue el pago de mi tarjeta de credito el dia 13-02-20 resulta que con los dias me llaman de la tarjeta comunicandome que tenia mora en el pago de la misma . Resulta que revisando el tiket note que la señora del pago facil tipeo mal el codigo de barra. Quisiera saber como soluciono el problema . porque al no llegar el pago por el mal tipeo se me cancelo la tarjeta y no puedo operar con la misma. Espero su respuesta a la brevedad . Muchas gracias .
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Extravie mis recibos
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Hola hice un pago de id y no quisieron cancelarlo como recupero mi dinero
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Extravié los comprobantes de pago. De la empresa cobranza cgf. Para coppel , son 3 los comprobantes y necesito recuperarlos por qué me iniciaron juicio. tienen un fecha aproximada del : 9/10/2023 , 10/11/2023 ,10/12/2023. Con el montó de $18.828. pago facil de crist…
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Elizabeth: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
24 de Febrero a las 20:00 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Elizabeth.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Para solucionar su inconveniente, realizaremos el reclamo de pago correspondiente, para ello necesitamos que nos mande la siguiente información por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, reclamo de pago.
Ticket de pago
Factura
DNI
Cupón de pago
Número de cuenta o cliente con el cual se realizó la cobranza.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
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25 de Febrero a las 8:15 hs.
elizabeth B
Aún no solucionan el tema del pago que valla a la entidad correspondiente , de demoran mucho y los intereses siguen corriendo .
29 de Febrero a las 8:39 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Elizabeth.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Hemos verificado nuestra bandeja con su correo registrado (basaldua.elizabeth80*gmail.com) y no hemos recibido la documentacion solicitada para poder llevar acabo el proceso correspondiente, en caso de haberla enviado con otro correo, favor de escribirlo y así lo verifiquemos en el sistema.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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29 de Febrero a las 9:03 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Elizabeth.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. En este caso si usted mando la documentación a otro correo es probable que ahí le hayan contestado y dado su número de reclamo. Me podria compartir su número de reclamo para verificarlo en el sistema.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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29 de Febrero a las 10:10 hs.
elizabeth B
*******
29 de Febrero a las 10:14 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Elizabeth.
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Hemos verificado su reclamo (*******) el cual se encuentra completado desde la fecha 26/02/**** con la siguiente resolución: Se solicito la aplicación del pago a la cuenta indicada por el cliente. Queda a criterio de la entidad realizar la modificación solicitada. Por favor, verifique la aplicación del mismo con la entidad dentro de 5 dias hábiles.
Esto quiere decir que apartir del día 5/03/**** ya que los días sábado y domingo no se cuentan como hábiles.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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29 de Febrero a las 10:59 hs.
elizabeth B
Muchas gracia
29 de Febrero a las 11:01 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de elizabeth B
29 de Febrero a las 11:51 hs.