Reclamo a Pago Fácil
El dia 8 de junio de [números] ingresé dinero a mi cuenta de Mercado Pago ( $4.[números]) y hasta hoy un dia después no tengo la plata en mi usuario de mercado pago. Llame a pago fácil y me indican que el pago si lo ven acreditados que debo comunicarme con mercado pago porque el problema es de ellos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Mariela: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
09 de Junio a las 17:46 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Mariela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, “Consulta de pago” para así verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pagó con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden más información y solución a su consulta, ya que pago fácil solamente es el medio de pago. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
10 de Junio a las 11:56 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Mariela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Una disculpa, quizá el formato de letra hizo que el sistema pusiera un *
El mail es pagofacil*westernunion.com, es un arroba.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
13 de Junio a las 13:02 hs.
Mariela
solución recibida:
Después de hablar por teléfono más de 4 veces con Pago Fácil, mandar mail o wp a Mercado Pago. Sin previo aviso de solución el viernes 12 de Junio se acreditó La Plata. Pero desde Pago Fácil me decían que el problema era de Mercado Pago. Y en Mercado Pago nunca me dieron respuesta.
14 de Junio a las 9:50 hs.