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Reclamo a Pago Fácil

Hace mas de la 48hs hice la compra y no me llegaron los diamantesz

[Solucionado]

Hace mas de 48 hs carge 2400 diamantes y no me llegaron, la compra fue por la pag de garena mediante boacompra y el pago fue por pago facil... Necesito una resolución al problema

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Emanuel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    23 de Febrero a las 19:15 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Emanuel.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
    En asunto escribir, consulta de pago para así verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden más información y solución a su consulta, ya que pago fácil solamente es el medio de pago. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    24 de Febrero a las 8:56 hs.

  • Emanuel R

     

    Ya me los recargaron muchas gracias

    24 de Febrero a las 10:53 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Emanuel.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Muy bien, estamos para servirle.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    24 de Febrero a las 11:06 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel R

    24 de Febrero a las 11:07 hs.

  • Emanuel R

     

    solución recibida:

     

    Investigue y aveces por la pag o el medio de pago tardar 48hs cuando paso ese tiempo me ouae incomodo y reclame y después de eso me acreditaron asique ahora estoy mas tranquilo...

    24 de Febrero a las 11:19 hs.

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