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Reclamo a Pago Fácil

Extracción de dinero

[Solucionado]

Quise extraer dinero de sucursal pago fácil ubicada en avenida fuerza aerea 1700 el día 8/9 a las 13:40 aproximadamente, la cajera manifiesta problema de intercomunicación con el sistema y me dice que no puede darme el dinero, reviso mi cuenta bancaria a los pocos minutos y me doy con que se encuentra debitado el monto que solicité, ya e presentado todos los comprobantes que me pidieron en dicha sucursal y acá sigo esperando sin novedad alguna, el 0800 bien gracias que soga mandando mail. Ya me canse esto es una estafa quiero la devolución de mí dinero.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Carlos: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    19 de Setiembre a las 14:00 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Carlos.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si tu consulta es por un débito erroneo que tuviste en tu cuenta,  te pedimos enviar un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos poniendo en el asunto: Reclamo PEI + Nombre Completo. Esto para que generarle un reclamo sobre este inconveniente.

    20 de Setiembre a las 10:13 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    * N° de Celular y e-mail del cliente
    * Fecha en la que se paso la tarjeta
    * Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito
    * Nombre del banco de la tarjeta con la que se intento cobrar
    * Extracto bancario donde figure el débito (Fotografía)
    * DNI Fotografía (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicarlo así como Nombre y DNI del adicional también)
    * Ticket de pago, error o rechazo Fotografía (en caso de no contar con uno favor de indicarnos Terminal o Nombre y dirección del local)
    * Numero de CBU (del titular de la cuenta de la que se hizo el débito, debe contar con 22 digitos)
    * Número completo de la tarjeta que se pasó en la agencia (16 digitos)

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    20 de Setiembre a las 10:13 hs.

  • Carlos A

     

    No me han devuelto el dinero

    25 de Setiembre a las 9:36 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    07 de Octubre a las 14:07 hs.

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