Reclamo a Pago Fácil
Realicé una compra con el cupón de pago fácil mediante la cual fui estafada. Imagino pago fácil tendrá una cuenta bancaria asociada al cupón donde realicé el pago, necesitaría poder reclamar la devolución de mi dinero. El pago fue realizado el día viernes por una suma de $[números].-, ¿cuáles serían los pasos a seguir?
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Pablo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
18 de Diciembre a las 9:52 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Pablo.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
18 de Diciembre a las 9:59 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Pablo.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nos puede adjuntar el comprobante de pago por este mismo medio o también a nuestro correo electrónico (pagofacil*westernunion.com) y en asunto favor de escribir consulta de pago.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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18 de Diciembre a las 12:22 hs.
Debora O
No me dieron respuesta en el mail que envié. Hoy me salió rechazado,necesito continuar con el reclamo!
19 de Diciembre a las 18:23 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Pablo.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hemos verificado nuestra bandeja y no se recibió ningún correo con el archivo adjunto. Le reitero de nuevo el correo: pagofacil*westernunion.com
Si lo esta mandando por un teléfono celular, le pedimos de favor intente hacerlo mediante una PC.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
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20 de Diciembre a las 8:30 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo F
24 de Diciembre a las 11:24 hs.