Reclamo a Pago Fácil
Hola buenas tardes el dia jueves hice un depósito a quien me vendio una zapatillas y al depositarle me bloquio de todos lados , como puedo recuperar el dinero ?
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola [nombre]: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
16 de Diciembre a las 17:48 hs.
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Macarena
Gracias
16 de Diciembre a las 17:54 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Así mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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17 de Diciembre a las 10:45 hs.
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Macarena
No puedo adjuntar la foto del pago como hago ?
17 de Diciembre a las 11:08 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso favor de mandarla a nuestro correo electrónico (pagofacil*westernunion.com) en asunto favor de escribir consulta de pago. Esto para verificar y analizar dicho pago.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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17 de Diciembre a las 11:13 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
21 de Diciembre a las 11:02 hs.
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Macarena
Porque no me devolvieron la plata
21 de Diciembre a las 12:56 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hemos verificado nuestra bandeja y nos llego un mail el día 18/12/19 con este correo (Parsonmacarena7*gmail.com) el cual se encontraba en blanco, sin ningún archivo adjunto. Favor de reenviar le correo con el comprobante adjunto y así poder verificarlo, en asunto escribir consulta de pago.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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23 de Diciembre a las 8:55 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
03 de Enero a las 10:47 hs.
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Macarena
Todavía no me llamaron para devolverme el dinero que me estafaron
03 de Enero a las 23:16 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Seguimos sin recibir la documentación solicitada anteriormente para así verificar dicho pago en el sistema. Favor de adjuntarlo por este medio o nuestro electrónico: pagofacil*westernunion.com
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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04 de Enero a las 11:27 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Retomando su caso lo que nosotros podemos hacer es verificar si su pago se encuentra acreditado o aun no. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden más información y solución a su consulta ya que pago fácil solamente es el medio de pago. Para poderle verificar su pago es importante nos adjunte el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, consulta de pago para así verificarlo en el sistema.
Favor de escribirnos el correo con el cual mandara lo solicitado.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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11 de Febrero a las 10:48 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos mando por correo electrónico y vimos que su pago fue derivado a PIM el 13/12/***/.
Le pedimos de favor contactarse directamente con la entidad PIM y reclamar o gestionar directamente con ellos. Ya que pago fácil solamente es un medio de pago. Si surge algún inconveniente comunícate al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirte.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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26 de Julio a las 20:34 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Una vez verificado este pago, le pedimos que valide este comentario como solución de parte de Pago fácil, ya que desde aquí se ha verificado que no hubo problema al hacer este pago, el resto del seguimiento deberá llevarlo con la entidad.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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26 de Julio a las 20:37 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Una vez verificado este pago, le pedimos que valide este comentario como solución de parte de Pago fácil, ya que desde aquí se ha verificado que no hubo problema al hacer este pago, el resto del seguimiento deberá llevarlo con la entidad.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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30 de Octubre a las 9:39 hs.
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