Reclamo a Pago Fácil
Por una emergencia hice envió de dinero, la persona que debía retirar el efectivo no pudo, le dicen que los datos están mal, en el tiquet claramente esta el número de transferencia y el nombre tal cual el dni, pero nada, desearía saber como puedo realizar el reclamo o en su caso denunciar a pago fácil.
gracias
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Epifanio: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
08 de Noviembre a las 9:00 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos, en caso de tener un error o problema con este envio, favor de acudir a la agencia donde realizó dicho envío o alguna agencia habilitada para envíos y asi el agente le de solución. Al igual puede comunicarse al sector de envíos de Westernunion (****-***-**** opción 1), favor de escuchar el menú y seleccionar la opción que usted requiera. Aquí se le asistira y resolveran dudas o inconvenientes sobre su envío.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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08 de Noviembre a las 16:53 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Epifanio
08 de Noviembre a las 21:42 hs.
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Epifanio
Me siento estafado, me devolvieron el importe pero no el monto del pago por envió que no se realizo y tuve un gasto mayor para poder cubrir ese envió se me triplico, el tema es si se puede realizar el reclamo por estafa porque no te devuelven el importe por envió
10 de Noviembre a las 22:40 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos, para que le brinden ayuda y solución a su incinveniente fvor de acudir a la agencia donde realizó dicho envío o alguna agencia habilitada para envíos y asi el agente le de solución. Al igual puede comunicarse al sector de envíos de Westernunion (****-***-**** opción 1), favor de escuchar el menú y seleccionar la opción que usted requiera. Aquí se le asistira y resolveran dudas o inconvenientes sobre su envío.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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11 de Noviembre a las 14:48 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Epifanio
11 de Noviembre a las 14:48 hs.
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Epifanio
porque no me devuelven el monto que te cobran por envió, y no solo eso el perjuicio ocasionado tuve un gasto 3 veces mas por confiar en esta empresa
12 de Noviembre a las 11:38 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso en el sector al cual se contacto de envios de westernunion es donde le brindaran esa información de el por que no se le reintegro la plata completa. Si tiene mas dudas hay que contactarse al numero del sector correspondiente que ya se le menciono anteriormente.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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12 de Noviembre a las 11:51 hs.
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Epifanio
porque yo creo es mas justo que también te devuelvan el pago de envió, que no se realizo, y por el gasto que me acarreo este problema 3 veces mas.
13 de Noviembre a las 11:47 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como ya se le menciono anteriormente en el sector conrrespondiente de envios de WU. Le brindaran yuda.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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13 de Noviembre a las 13:55 hs.
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Epifanio
porque , no especifican donde o como me comunico con WU, encima ahora se lavan las manos y ponen a WU, el envió lo hice en pago facil
14 de Noviembre a las 8:25 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Claramente se le indico desde un inicio el número de envios de WU donde le brindaran información y solucion, ya que es este el sector encargado de este tema que usted menciona.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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14 de Noviembre a las 13:22 hs.
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Epifanio
ellos no te solucionan
21 de Noviembre a las 7:54 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En dicho sector le deben de brindar solución o también puede acudir a una agencia habilitada para envios y que el agente se contacte directamente a dicho sector.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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21 de Noviembre a las 8:10 hs.
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Epifanio
WU no devuelve el pago hecho por el envio, y no se a donde llamar es muy injusto ya que se pago por el trabajo que no se realizo, que me acarreo mas gasto, por confiar en pago facil
26 de Noviembre a las 22:39 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Favor de acudir a la agencia donde realizó dicho envío o alguna agencia habilitada para envíos y asi el agente le de solución. Al igual puede comunicarse al sector de envíos de Westernunion (****-***-**** opción 1), favor de escuchar el menú y seleccionar la opción que usted requiera. Aquí se le asistira y resolveran dudas o inconvenientes sobre su envío.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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27 de Noviembre a las 8:25 hs.
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Epifanio
no te dan ninguna solucion
09 de Diciembre a las 13:03 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. EN este caso son las soluciones que se le pueden brindar, ya que al ser un asunto por envíos de dinero, es directamente con ellos.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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09 de Diciembre a las 13:55 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Retomando su caso, al ser su consulta y proceso correspondiente al sector de envíos de westernunion, se le manda esta proposición de solución esperando positivamente la aceptación.
Cualquier duda o inquietud.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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08 de Febrero a las 11:21 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Pedimos que por favor valide este comentario como solución, ya que al ser un inconveniente relacionado con Envíos Western Union, debe comunicarse al teléfono ya mencionado anteriormente y desde el inicio de esta queja se le dio esta información. Esa es la información correcta, desde aquí este tema se trata de esta manera al no poder hacer más, dicho sector es el encargado de solucionar esto.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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12 de Julio a las 19:33 hs.
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Buen día, Epifanio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Pedimos que por favor valide este comentario como solución, ya que al ser un inconveniente relacionado con Envíos Western Union, debe comunicarse al teléfono ya mencionado anteriormente y desde el inicio de esta queja se le dio esta información. Esa es la información correcta, desde aquí este tema se trata de esta manera al no poder hacer más, dicho sector es el encargado de solucionar esto.
Saludos cordiales.
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30 de Octubre a las 8:36 hs.
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