Reclamo a Pago Fácil
Me hicieron un cupon de pago de mercadopago/mercadolibre para realizar el pago en pago facil y resulto ser una e*****, la compra fue hace 24hs asique si pudiera saber a que mercadopago fue enviado o si pudiera cancelarse ese envio seria perfecto, tengo pruebas de la e***** y el comprobante que se me dio al realizarla
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Felipe: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
20 de Octubre a las 18:38 hs.
felipe
no me volvieron a responder en ningun momento, dijeron que se comunicarian conmigo pero no fue asi
25 de Octubre a las 17:08 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Felipe.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso por medio de Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago, así mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no haber recibido su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
28 de Octubre a las 14:54 hs.
felipe
Buenisimo, podria tener los datos de la cuenta mas especificos si les envio foto del comprobante? Ya que de ese modo puedo hacer que mercadolibre sepa a que cuenta le debe congelar el dinero que fue de una ******, por este medio no puedo mandarles foto del comprobante
28 de Octubre a las 15:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Felipe.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En el mismo ticket se indica el número de cuenta, ya sea al lado izquierdo del monto pagado o bien, en el número largo que está al pie del ticket, Mercado Pago sabe como ubicar este dato, puede comunicarse con ellos desde su página ****mercadopago.com
En la parte inferior de la página está el apartado de ayuda al cliente.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
29 de Octubre a las 11:44 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de felipe
26 de Noviembre a las 9:53 hs.
felipe
No sirvio de nada
26 de Noviembre a las 11:56 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Felipe.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como ya se comentó por medio de Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no haber recibido su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
06 de Diciembre a las 20:05 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de felipe
23 de Diciembre a las 20:48 hs.