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Reclamo a Pago Fácil

Error y débito del importe hecho

[Solucionado]

Todavía estoy esperando la resolución de mi caso del día 09/04/20 por el pago de expensas las cuales me debitaron y no me dieron el comprobante xq salia error. Aun no me devolvieron los $[números] pesos, ni tampoco entro el pago. Necesito una solución inmediata! solo me dicen que el caso esta en verificación, pero mientras tanto a mi me van a cobrar el recargo por un error de pago fácil

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Magali: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    20 de Abril a las 13:49 hs.

  • magali J

     

    Quiero una solución ya! Estoy harta que me den vueltas, desde la administración me acaban de informar que a ellos no les ingreso el pago de las expensas y a mi no me devolvieron el dinero. Quiero la devolución del dinero o voy a defensa del consumidor

    20 de Abril a las 17:02 hs.

  • magali J

     

    Buen día, estoy esperando solución del n de caso GR-***** por el pago de expensas el cual me debitaron pero les salio error. Necesito una solución inmediata ya que estoy con este problema desde el día 09/04 y hasta la fecha todavía ni acreditaron el pago ni me hicieron la devolución del dinero. Hace 5 días solo me dijeron que estaba próximo a devolverse y al día de hoy sigo sin MI dinero. Quiero la devolución o me veré obligada a iniciar acciones legales

    28 de Abril a las 11:20 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Magali.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando su reclamo GR-*****, le comento que figura como ya solucionado, se indica que este dinero regresó a su cuenta el día 05/05/****, en caso de no ser así, favor de indicarlo.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    13 de Mayo a las 13:58 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali Á

    13 de Junio a las 12:15 hs.

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