Reclamo a Pago Fácil
En el día de hoy 09/04, hice un pago de expensas con tarjeta de débito, a ellos le salia error cuando me cobraron,x ende no me dieron ningún comprobante, pero efectivamente ese importe se débito de mi caja de ahorro. Necesitó una pronta respuesta por favor y el comprobante xq el pago se hizo.
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Magali: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
09 de Abril a las 17:30 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Magali:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (magaj47*gmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
10 de Abril a las 8:44 hs.
magali J
Estoy esperando una respuesta, necesito el comprobante de la operación, solo me enviaron un numero del registro de reclamo.
16 de Abril a las 20:43 hs.
magali J
Aún, desde el 09/04 no me hicieron la devolución del dinero y yo sigo sin poder abonar las expensas, quien se hace cargo del recargo que me van a cobrar?
25 de Abril a las 16:05 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Magali:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, su situación ya cuenta con el reclamo GR-*****, en el cual se indica que esto se reintegró el día 05/05/****, en caso de no ser así, le pido que lo indique para verificar nuevamente este caso.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
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14 de Mayo a las 11:10 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali Á
13 de Junio a las 12:14 hs.