Reclamo a Pago Fácil
Fui a pagar una factura de luz y el operario se la sucursal ubicada en salta y bolívar de la ciudad de mar del plata le agregó un número de más al número de cuenta y termine pagando la factura de otra persona. Cuando verifico en la app de la empresa de electricidad si había entrado el pago me seguía apareciendo impago. Al día siguiente fui a reclamar al pagofacil y no me dieron un respuesta. sólo q no podían hacer nada. nesecito una solución inmediata ya q corro el riesgo de q me corten el suministro de luz.
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Jorge: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
06 de Marzo a las 22:00 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Jorge.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte por este medio o a nuestro correo pagofacil*westernunion.com imagen de su ticket y factura para poder dar el seguimiento correspondiente al pago.
En asunto escribir, consulta de pago para así verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
07 de Marzo a las 8:27 hs.
Jorge I
La factura la Tube q abonar otra vez antes q me corten el suministro de luz
Ahora q solución me pueden dar?
16 de Marzo a las 19:14 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Jorge.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hemos generado un reclamo a de su pago ya que fue a una cuenta incorrecta, el número de reclamo es *******. Le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente, al momento de enviar el correo en asunto tiene que escribir: "Reclamo de pago *******". Este mail llegará al correo que tiene registrado en este medio (Jorgegherbi2*gmail.com). Esperamos su pronta respuesta.
Cualquier consulta, no dude en comunicarse a nuestro centro de atención al cliente ****-***-****.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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www.soycliente.com
17 de Marzo a las 9:24 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge I
01 de Abril a las 14:31 hs.