Reclamo a Pago Fácil
El día 6/11 fui a un pago fácil ubicado en la calle 18 entre 17 y 19 de la ciudad de balcarce, provincia de buenos aires y la persona que me cobró con boleta en mano, se confundió de referente de pago o no se que le pasó y termino abonando la suma de [números] mil pesos a una entidad que no es la que correspondía. Ahora no tengo ni la plata, ni la cuota abonada.
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Reclamo
Me inhabilitaron la cuenta de pago facil .me retuvieron mis fondos..me enviaron correo pidiendo informacion respaldatoria se la envie..transcurrieron las 48hs habiles y hasta ahora no obtengo respuesta
No me reembolsan mi dinero
Hoy a las 10:24 pague tarjeta naranja desde mi apoyo de brubank por qr la transferencia se débito de mi cuenta y en pago fácil me dijeron que no llegó xq en el momento que escanee el qr cayó el sistema y no me devolvieron el dinero
Problema para entrar necesito una respuesta urgente x favor
No puedo entrar en la aplicación x favor nec soto una respuesta urgente que mala atención x favor
Claudio E
Me dieron un número de caso y hasta el momento no me comunicaron nada mas. Además llamo al ****... Y no me atiende nadie. No sé que que hacer...
16 de Noviembre a las 21:34 hs.
Claudio E
solución recibida:
Hice el reclamo a través de la página de Pago Fácil y ahí llene un formulario explicando mi situación y subiendo foto del ticket con el pago erróneo. Días después me comunicaron que el pago fue dirigido a la empresa que tenía que ir desde un principio. Aunque aun la empresa de FIAT no me confirma si ya ingreso el mismo.
27 de Noviembre a las 14:37 hs.