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Reclamo a Pago Fácil

Equivocación de empresa. quiero mi plata devuelta

El día 18 de marzo de [números], fui a carrefour express, ubicado en av. Bartolomé mitre [números], localidad avellaneda, ese local cuenta con un pago fácil, allí pague mi boleta y cuando llegue a mi casa me di cuenta que habían mandado mi pago a otra empresa que no era la que yo abone. Llame a pago fácil, me dijeron que me mandaban un mail, con mi seguimiento de reclamo y ese mismo nunca llego. ¿qué hago?.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen Día.

    Estimada Gabriela, le solicito que adjunte el tiketc o una imagen del tiketc por favor.

    Es un gusto asistirle.

    Cualquier duda o consulta quedamos a la orden.


    ¡Saludos Cordiales!

    José Herra OP ***
    Offline pago Fácil
    pagofacil*westernunion.com
    ****e-pagofacil.com

    18 de Julio a las 11:16 hs.

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    • Gabriela C

       

      Buenas noches! No puedo adjuntar por aquí, le mando al mail en el que recibi el número de ticket

      18 de Julio a las 21:01 hs.

    • Gabriela C

       

      A que mail puedo mandarlo?

      18 de Julio a las 21:05 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    propuso una solución:

     

    Buen Día

    Estimada Gabriela, me puede mandar el adjunto del tiketc o la imagen al correo pagofacil*westernunion.com en el asunto Reclamo de Pago y en el cuerpo la explicación del caso por favor.

    Es un gusto asistirle.

    Cualquier duda o consulta quedamos a la orden.

    ¡Saludos Cordiales!

    José Herra OP ***
    Offline Pago Fácil
    pagofacil*westernunion.com
    ****e-pagofacil.com

    19 de Julio a las 8:36 hs.

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    • Gabriela C

       

      Buenas tardes pero no me marca como válido ese correo!

      19 de Julio a las 18:22 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    propuso una solución:

     

    Buen Día.

    Estimada Gabriela, puede llamar a nuestro servicio al cliente asistirle con la situación comentada,

    También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.

    En la llamada con tiketc en mano y dice que va levantar un reclamo por que su pago se derivo a otra entidad por favor.

    Es un gusto asistirle.

    Cualquier duda o consulta quedamos a la orden.

    ¡Saludos Cordiales!

    José Herra OP ***
    Offline Pago Fácil
    pagofacil*westernunion.com
    ****e-pagofacil.com

    20 de Julio a las 8:37 hs.

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