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Reclamo a Pago Fácil

Envío de dinero erróneo, pido devolución

Buenos días.
el día viernes 26/11 me acerque a un pago facil hacer un depósito a mi cuenta personal de mercado pago la cual el monto a ingresar eran $22.[números], la chica de pago facil me envió el dinero en 3 veces 2 veces de $10.[números] y una de $2.[números] al hacer los dos segundos pagos ella erróneamente envío $12.[números] a otro destino el cual yo no conozco y tampoco pedí que se envíe ese dinero. Hice reclamos a pago facil la cual ellos me dicen que mercado pago ya envío la resolución y me envió el dinero. Hasta el momento no recibí nada quería saber porfavor en que momento me lo van a devolver ya que todas las partes me dicen que no quieren hacerse cargo.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    propuso una solución:

     

    Estimada, buen dia.

    Gracias por comunicarse, en este caso le comentamos que para su consulta es necesario realizar el reclamo correspondiente al portal de ayuda de MERCADO PAGO.

    MP:****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/

    Saludos cordiales

    Sebastian Op***
    ****e-pagofacil.com
    pagofacil*westernunion.com

    18 de Julio a las 16:17 hs.

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