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Reclamo a Pago Fácil

Duplicacion del débito por pago de servicios

[Solucionado]

Me duplicaron el 06-04-2020 $8677.69 por pago de servicios y a la fecha 28-04. Además ayer comunicaron que fue acreditado el 17-04, lo cuál por resumen nunca lo acreditaron. Necesitamos acreditación urgente porque la persona perjudicada es jubilado..

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Alejandro: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    28 de Abril a las 9:55 hs.

  • ALEJANDRO R

     

    por favor, porque desde el 08-04 que estamos reclamando y nos dijeron ayer que estaba acreditado el 17-04 y no es así La persona perjudicada es mi papá que es JUBILADO. Gracias

    28 de Abril a las 10:25 hs.

  • ALEJANDRO R

     

    por favor, espero la ayuda, Gracias

    28 de Abril a las 20:49 hs.

  • ALEJANDRO R

     

    me dicen que está acreditado y a hoy 03-05, NO ESTÁ ACREDITADO, COSA QUE DICEN QUE SÍ.. Ya pasé por enésima vez del resumen en dónde se ve que NO ESTÁ ACREDITADO....

    03 de Mayo a las 19:25 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día:

    Estimado Alejandro, le pedimos enviar un mail a reclamospei*westernunion.com con los siguientes datos poniendo en el asunto: Reclamo PEI + Nombre completo del titular


    • N° Teléfono de contacto
    • Fecha en la que se pasó la tarjeta
    • Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito (especificar el monto reclamado)
    • Nombre del banco de la tarjeta
    • Extracto bancario donde figure el débito imagen
    • Numero DNI imagen del titular (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicar Nombre y DNI del adicional)
    • Ticket de pago, error o rechazo Imagen (en caso de no contar con uno favor de indicarnos terminal o Nombre y dirección del local)
    • Número de CBU del titular a 22 Dígitos
    • Número completo de la tarjeta

    13 de Mayo a las 12:09 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Quedamos en espera de su amable respuesta, así poder brindarle ayuda a la brevedad posible.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    13 de Mayo a las 12:09 hs.

  • ALEJANDRO R

     

    solución recibida:

     

    me acreditaron lo debitado dos veces pero después de un mes de reclamar todos los día.. Muy mala experiencia y además es una cuenta de una persona jubilada..Gracias

    14 de Mayo a las 7:51 hs.

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