Reclamo a Pago Fácil
Tengo dos pagos realizados por mia clientes a través de pago fácil el primero por $[números] el 03/12/[números] y el segundo por $[números] el 13/12/[números]. En ambos casos mercadopago nunca les confirmó haber recibido el pago (cómo es de costumbre) ni tampoco figura el pago realizado en las cuentas de ellos o en la mía, solo tengo los comprobantes de pago de pagofacil. Necesito que me brinden el número de operación de mercadopago realacionado a esos tickets o que realicen el pago que ya fue realizado. Gracias.
(no veo posibilidad de adjuntar comprobantes, espero que se comuniquen conmigo y se los paso por ahí.)
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Damian: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
19 de Diciembre a las 9:15 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Damian.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago por este medio o por nuestro correo electrónico (pagofacil*westernunion.com) en asunto escribir consulta de pago. Esto para verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
19 de Diciembre a las 9:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian F
24 de Diciembre a las 11:12 hs.