Reclamo a Pago Fácil
Realice un ingreso de dinero a una cuenta de mercadopago. Ahora quiero cancelar la venta pero como fue un ingreso de dinero el comprador me informa no puede devolvermelo. Quiero mi dinero de nuevo. Son [números] gracias
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Hola Giselle: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
23 de Diciembre a las 12:45 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Giselle.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden una solución a su inconveniente. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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23 de Diciembre a las 13:15 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de giselle M
27 de Diciembre a las 9:07 hs.
martin D
Ls empresa no se hizo cargo
27 de Diciembre a las 10:57 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Giselle.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para poderle ayudar le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden una solución a su inconveniente. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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27 de Diciembre a las 11:55 hs.
martin D
La entidad mercadopago no se hace cargo
27 de Diciembre a las 12:02 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Giselle.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso si el pago ya esta derivado con Mercado pago, son ellos quien tienen que brindarle información o solución a su inconveniente. Ya que pago fácil sólo es el medio de pago.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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27 de Diciembre a las 12:10 hs.
martin D
Ya me he contactdo con l entidad y no se hacen cargo. Dejen de hacer perder tiempo a la gente
27 de Diciembre a las 16:09 hs.
martin D
Porque no se hace cargo ni ellos ni la emprrsa a la cual supuestamente debo hacerle un reclamo
28 de Diciembre a las 23:49 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Giselle.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como ya se le comento anteriormente, una vez acreditado el pago a la entidad si surge algún inconveniente, a dicha empresa o entidad a la que se le acredito la plata es quien le debe dar información y solución. Por lo tanto si gusta seguir insistiendo con ellos para que le den alguna solución.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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29 de Diciembre a las 8:31 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de giselle M
03 de Enero a las 10:41 hs.