Reclamo a Pago Fácil
Día 11/4 realize un pago en el cual figura ( error de sistema) saldo insuficiente, el día 13/4 el banco me brinda resumen en el que dicho pago se encuentra debitado x parte de "pago facil". aclaro que la entidad a la que debo nunca recibió el pago
realize mi reclamo y me solicitaron cbu, dni, comprobantes etc. Aún no recibo respuesta. Solo me dicen que espere a que se procese mi pedido. Solicito orientación para dicha situación ya que lo único que requiero es que me devuelvan mi dinero. Gracias
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Cecilia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
23 de Abril a las 23:30 hs.
Cecilia
Hola, si bien ha respondido la empresa de pago fácil pero tiene mucha demora en dar solución. Argumentan que lo solicitado está en proceso. Supuestamente eran 72 hs, ya van 15 días de espera.
28 de Abril a las 9:50 hs.
Cecilia
Aún no me han solucionado mi reclamo. Ya van 15 días de espera. Esperare unos días más para iniciar demanda judicial, ya que es mucho dinero el que debitaron de mi cuenta y me ha causado serios problemas económicos.
01 de Mayo a las 10:38 hs.
Cecilia
solución recibida:
Fue larga la espera pero gracias a dios me solucionaron el problema haciendo devolución del dinero.
05 de Mayo a las 9:20 hs.