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Reclamo a Pago Fácil

Desconocimiento de transferencia bancaria

Hola se me debito de mi cuenta bancaria la suma de [números] pesos a través de un pago pei. yo desconozco por completo dicha operación. Ya realicé la denuncia correspondiente. Necesito información en concepto de que fue la transacción por favor. Muchas gracias

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Pereyra: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    22 de Febrero a las 12:04 hs.

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    • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

       

      Buen día, Mariangeles.

      Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
      En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.


      Saludos cordiales.

      Luis, Op ***
      Offline Pago Fácil
      ****e-pagofacil.com
      ****soycliente.com

      23 de Febrero a las 9:58 hs.

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      • Pereyra M

         

        No me brindan la información necesaria. Muchas Gracias

        02 de Marzo a las 0:43 hs.

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        • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

           

          Buen día, Mariangeles.

          Estimado cliente, gracias por contactarnos. En caso de necesitar información, como le comentamos, su banco deberá solicitarla a nosotros, ya que ellos son los encargados de hacer las investigaciones por este desconocimiento de movimientos.


          Saludos cordiales.

          Luis, Op ***
          Offline Pago Fácil
          ****e-pagofacil.com
          ****soycliente.com

          07 de Marzo a las 15:20 hs.

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          • Pereyra M

             

            Hola. Entiendo pero yo soy la ******da y sin embargo ni siquiera nadie me informa en concepto de que me debitaron todos mis ahorros. Muchas gracias por su respuesta

            09 de Marzo a las 11:47 hs.

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            • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

               

              Buen día, Mariangeles.

              Estimado cliente, gracias por contactarnos. Esta información debe ser solicitada a nosotros por el banco por temas de seguridad, por favor indique a su banco seguir con el proceso debido para esto.


              Saludos cordiales.

              Luis, Op ***
              Offline Pago Fácil
              ****e-pagofacil.com
              ****soycliente.com

              09 de Marzo a las 15:39 hs.

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              • Pereyra M

                 

                Muchas Gracias

                09 de Marzo a las 18:21 hs.

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                • Pereyra M

                   

                  Nadie me resuelve el problema. Gracias por su colaboración

                  10 de Marzo a las 11:31 hs.

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                  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Buen Día.

                    En este caso, estimado Maria; si desconoce los movimientos debe acudir a su banco para el seguimiento.

                    ¡Saludos Cordiales!

                    José Herra OP ***
                    Offline Pago Fácil
                    pagofacil*westernunion.com
                    ****e-pagofacil.com

                    23 de Julio a las 14:20 hs.

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